Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Sofía Fernanda Vélez Kloster
- DNI
- 60836775G
- Domicilio profesional
- C. Conde de Altea 31-24, 46005 Valencia
- Correo electrónico
- sofiavelez.psi@gmail.com
- Colegiación
- Psicóloga colegiada nº CV19408 — Col·legi Oficial de Psicologia de la Comunitat Valenciana
2. Qué datos se recogen
A través del formulario de contacto se solicitan únicamente los datos necesarios para poder responderte:
- Nombre (obligatorio)
- Correo electrónico (obligatorio)
- Tipo de consulta que te interesa (opcional)
- Mensaje (opcional)
Este sitio web no recoge datos de navegación, no utiliza cookies y no emplea herramientas de analítica.
Recomendación importante. El formulario sirve únicamente para un primer contacto. Te pedimos que no incluyas en él información clínica detallada ni datos sensibles sobre tu salud, la de un menor o la de terceras personas. Basta con indicar brevemente qué necesitas: todo lo demás se abordará en consulta, en un entorno confidencial y adecuado.
3. Datos relativos a la salud
Si en el mensaje decides incluir información sobre tu estado de salud, esos datos tienen la consideración de categoría especial (artículo 9 del RGPD) y reciben una protección reforzada. Se tratan exclusivamente para poder atender tu solicitud, no se utilizan para ninguna otra finalidad y no se comparten con nadie salvo en los supuestos legalmente previstos.
4. Para qué se utilizan
- Responder a tu consulta o solicitud de información.
- Gestionar la petición de una primera cita y la agenda derivada de ella.
- Mantener el contacto necesario en relación con tu solicitud.
Tus datos no se emplean para enviar comunicaciones comerciales, ni se ceden o venden a terceros con fines publicitarios. Tampoco se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
5. Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo.
- Para los datos de salud que voluntariamente incluyas, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
- Si finalmente se inicia un proceso terapéutico, el tratamiento se basará además en la relación asistencial y en el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a la profesión sanitaria, lo que se te informará en ese momento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
6. Cuánto tiempo se conservan
Los datos del formulario se conservan durante un máximo de un año desde el último contacto, transcurrido el cual se eliminan, salvo que solicites su supresión antes o que sea necesario conservarlos por obligación legal.
Si se inicia un proceso terapéutico, la documentación clínica se conserva durante los plazos que establece la normativa sanitaria aplicable.
7. Quién más interviene
Para que la web y el formulario funcionen se utilizan los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar su servicio:
- Alojamiento del sitio web y gestión del formulario
- Netlify, Inc. (Estados Unidos). Los datos que envías a través del formulario se reciben y almacenan en la plataforma de Netlify, desde donde se notifican por correo a la responsable.
- Correo electrónico
- Google Ireland Limited / Google LLC (servicio Gmail)
Si alguno de estos proveedores está ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, tales como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se tratan.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar que se eliminen.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que se restrinja su tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercerlos, escribe a sofiavelez.psi@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. Puede solicitarse la acreditación de tu identidad.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Menores de edad
Dado que parte de la actividad se dirige a niños y adolescentes, el formulario debe ser cumplimentado siempre por la persona que ostente la patria potestad o tutela del menor, o por personas mayores de 14 años respecto de sus propios datos, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD.
No se recogen deliberadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus representantes legales.
10. Seguridad
El sitio web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es infalible, por lo que se recomienda no transmitir información sensible por medios electrónicos no seguros.
11. Cookies
Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento, por lo que no se muestra ningún banner de consentimiento de cookies.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.